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よくあるご質問
①キャンセル料金について
当店では飛行機やフェリーの欠航等に伴うキャンセルについてはキャンセル料金をいただいておりません。その他のキャンセルについては以下のキャンセル料を頂戴します。
・ご利用の3日前まで: 無料
・2日前から前日まで: 料金の30%
・当日: 料金の50%
※出発時間までにご連絡がないキャンセルにつきましては料金の100%をご請求いたします。
②時間貸し、料金の換算方法について
当店では利用時間に拘らず、24時間毎の料金で精算させていただきます。そのため、数時間のご利用でも24時間の料金をいただいております。
③補償について
当店のレンタカー基本料金には、自動車保険料が含まれております。補償内容につきましては、当ホームページ「保険・補償」をご確認ください。
事故免責補償制度(CDW)へのご加入をご希望の方は、ご利用当日にスタッフまでお申し付けください。
④お支払い方法について
店頭でのお支払いをお願いいたします。現金、PayPay、クレジットカード、QUICPay、IDその他交通系IC等もご利用いただけます。
⑤送迎について
空港または離島ターミナルにて送迎を承っております。ご希望の方は飛行機、船の到着/出発時刻をご用意の上、お気軽にお申し付けください。
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